小故事大啟示 – 遲到

Case1. 小弟與內人蜜月旅行到日本沖繩,其中有一天,我們搭沖繩的觀光巴士去遊覽幾個著名景點。中途來到一個很有名的海洋公園…其中只有我跟內人是台灣人,其 他都是日本人。使用著破破的日文與車上導覽小姐約定好下午3:30巴士座位上集合。由於這個景點太多可以玩的,所以不知不覺一看手錶,已經3:10了。我 跟內人說要快點去集合,由於內人的個性與一般大多數的台灣人一樣,都覺得遲到一點時間沒關系,但我特別跟內人說日本人都很準時,所以她才跟我一起用跑的去 車上集合。…在跑到巴士的路程中,我發現,有一個媽媽帶著三個小孩也用跑的,另外,兩個日本年輕人也用跑的,…那個媽媽跟小孩,還有那兩個年輕 人,居然不約而同的跟我跑到巴士,原來他們是跟我們同車的人。…我們到巴士3:25..還好沒遲到。巴士3:28開始點名,點完名3:30馬上開車。 這是我對日本人”準時”的第一印象。

Case2. 小弟有次出差德國參觀一個世界大展。當地導遊是個台灣人,但她嫁到德國已經十幾年了,所以德語說的很好,而且德國的生活習性她很清楚。有一天,我們整車約 定好要5:30集合,從展覽地點回飯店準備用餐。這時候5:30已到,車上少了三個人,導遊小姐馬上要我們下車找他們,…過了十五分鐘,三個人回來 了。導遊小姐問說:為什麼遲到呢?其中一位說,跟客戶談超過時間了,另外二位說,買東西超過時間了。…後來這個導遊小姐很有技巧的說,由於這三位的遲 到15分鐘,讓整車的人每個人都浪費了15分鐘,所以這三位該怎麼來補償全車這浪費掉的15分鐘呢?結果那三位也很有智慧,每個人拿出幾包餅乾及飲料請全 車的人吃。這是讓我對德國人實事求事且準時的印象。(雖然那位導遊是道道地地的台灣人) 舉這二個經驗例 子跟大家分享一下,準時以及實事求事跟民族性、教育以及習慣有關。以Case1來說,導遊小姐說3:30集合,大家就會知道 3:30前就”一定”要到車上集合。以Case2來說,那位當地導遊是台灣人但因她已融入德國人的生活習慣,所以也變的實事求事。我心裏想,這位導遊的小 孩,在這種教育下,一定也會跟大多數的德國人一樣實事求事。 中國人很聰明這是不可否認的,但是由於太過聰明而產生許多小聰明,一代 傳一代的不良觀 念,到最後同一個地區的人都會有著相同不良觀念。各國家的強盛與否也許就是這樣而分野出來的。小弟常常認為教育太重要了,小到個人家庭的競爭力,大至國家 民族的興衰。也許有人認為這樣太嚴重了,但是,這樣的結果往往常常被印証在日常生活中。 個人經驗與想法給各位客倌參考…